Onboarding SaaS : convertir vos inscrits en utilisateurs actifs

Vos utilisateurs s’inscrivent, testent rapidement votre SaaS, puis disparaissent ?

Le problème ne vient pas toujours du produit. Très souvent, le vrai problème est dans l’onboarding : l’utilisateur ne comprend pas assez vite quoi faire, pourquoi le faire, ni comment atteindre son premier résultat concret.

J’analyse votre parcours d’inscription, vos premières étapes utilisateur, vos messages, vos écrans clés et vos points de friction afin de vous proposer un onboarding plus simple, plus guidé et plus orienté résultat.

L’objectif : aider chaque nouvel utilisateur à comprendre rapidement la valeur de votre SaaS, passer à l’action et revenir utiliser le produit.

Ce qui est inclus

• Audit du parcours d’inscription et des premières actions utilisateur.

• Identification des points de friction qui bloquent l’activation.

• Recommandations pour améliorer vos écrans, vos messages, vos appels à l’action et vos étapes clés.

• Proposition d’un nouveau parcours d’onboarding étape par étape.

• Suggestions de messages d’activation : emails, WhatsApp, notifications ou séquences de relance selon votre produit.

Pour qui ?

Cette prestation est faite pour les fondateurs de SaaS qui ont déjà des inscriptions, des essais gratuits ou des utilisateurs, mais qui constatent que peu de personnes utilisent vraiment le produit, reviennent régulièrement ou passent à l’abonnement payant.